Política de Privacidad
En aerionsepheloraexindora, protegemos tu privacidad y nos comprometemos a mantener la transparencia sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
aerionsepheloraexindora, con domicilio en Cl. Reyes Católicos, 15, 01013 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de venture building y plataforma financiera.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible. Esta información se clasifica en las siguientes categorías:
Información Personal Básica
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Dirección postal y código postal
- Fecha de nacimiento y nacionalidad
- Información de identificación fiscal cuando sea necesaria
Información Financiera
- Historial de transacciones y operaciones
- Información sobre inversiones y patrimonio
- Datos bancarios necesarios para transferencias
- Información sobre experiencia financiera previa
Información Técnica
- Dirección IP y datos de navegación
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
- Logs de actividad en nuestra plataforma
3. Cómo Utilizamos tu Información
Procesamos tu información personal para múltiples propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de venture building y finanzas:
| Propósito | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios | Ejecución de contrato | Información personal y financiera |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Datos de identificación y fiscales |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | Información técnica y de uso |
| Comunicaciones | Consentimiento | Datos de contacto |
Importante: Nunca vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales o prestarte el servicio solicitado.
4. Tus Derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes varios derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas situaciones.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@aerionsepheloraexindora.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Autenticación multifactor para acceso a cuentas
- Monitorización continua de sistemas y actividades sospechosas
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
- Políticas estrictas de gestión de contraseñas
- Formación regular del personal en protección de datos
En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda representar un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora injustificada y, cuando sea necesario, también a las autoridades de protección de datos competentes.
6. Retención de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Prestación del servicio |
| Datos financieros | 10 años tras finalización | Obligaciones legales fiscales |
| Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Consentimiento del usuario |
| Logs técnicos | 12 meses | Seguridad y resolución de problemas |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal específica que requiera su conservación por un período adicional.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, implementamos las salvaguardias adecuadas para proteger tu información:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación de protección de datos
- Normas corporativas vinculantes cuando sean aplicables
- Evaluación regular de las medidas de protección implementadas
Solo realizamos transferencias internacionales cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios y siempre con las máximas garantías de protección.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y seguridad. Estas cookies no pueden ser desactivadas.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar su funcionamiento. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador.
Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia. Su desactivación puede afectar algunas funcionalidades.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de:
- Notificación por email a tu dirección registrada
- Aviso destacado en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de última modificación
- Comunicación directa cuando sea legalmente requerido
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Dirección: Cl. Reyes Católicos, 15, 01013 Vitoria-Gasteiz, Álava, España
Email: info@aerionsepheloraexindora.com
Teléfono: +34 984 246 216
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.